...

Preguntas frecuentes

Aquí respondemos a algunas de las preguntas que nos hacen con más frecuencia. Pero tal vez tengas otras nuevas. Si es así, pónte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto directo o envíanos un correo electrónico.

¿Cómo se limpian los juguetes de madera?

Recomendamos limpiar los juguetes con un paño húmedo. Puedes utilizar detergente, pero evita los limpiadores abrasivos.

¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?

Los plazos de entrega varían según el tipo de producto y la ubicación de nuestros almacenes. Puede consultar la información sobre cada producto específico en la sección “Plazo de envío” de la página de cada producto. Si tienes preguntas o necesidades específicas, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros.

¿Qué ocurre si pido productos con plazos de envío diferentes?

Si compras productos con plazos de envío diferentes, se enviarán por separado, de modo que el que tenga un plazo de envío más corto llegará antes. También utilizamos diferentes empresas de transporte para los distintos productos, con el fin de optimizar el servicio que te prestamos.

¿Por qué algunos productos tienen plazos de entrega más largos?

Porque fabricamos esos productos a demanda. Para poder ofrecerte la gran variedad de tamaños y colores que ofrecemos sin malgastar materiales, energía ni ningún recurso en el proceso, construimos los muebles una vez que sabemos exactamente lo que quieres. Ser productores responsables y cuidar el planeta forma parte de nuestro compromiso no sólo con tus hijos, sino también con los que vendrán.

¿Pueden utilizarse en exteriores (al aire libre) los juguetes Montessori de madera para trepar y las torres de aprendizaje?

¡Sí! Todos los juguetes de madera para trepar (excepto el juego Montessori Multi-Balance) están diseñados para uso tanto en interiores como en exteriores. Están hechos de contrachapado de Abedul de 18 mm resistente al agua, con revestimiento de película UV y bordes tratados con cera, para garantizar la mejor resistencia manteniendo la calidad. Se recomienda limpiar y secar los juguetes después de usarlos al aire libre.

¿Tienes preguntas, comentarios o sugerencias? Pónte en contacto con nosotros, ¡nos encantaría saber de ti!

¿No te gustan los formularios de contacto? Envíanos un correo electrónico.

info@woodvibesathome.com